راه اندازی سرویس تلفن اینترنتی VOIP

توسعه تکنولوژی و پیشرفت روزافزون شبکه های کامپیوتری باعث شده است که در سال های اخیر بسیاری از ارتباطات و اجتماعات و بر مبنای شبکه های کامپیوتری پایه ریزی شود. اما معمولا هزینه ارتباطات به هر نوعی که باشد جزء دغدغه های صاحبان کسب و کار می باشد. از این رو همواره مدیران در پی یافتن راهکارهایی جهت کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری در حوزه ارتباطات می باشد.

 در سیستم VOIP اتصال به مرکز از طریق شبکه می باشد، بنابراین امکان برقراری ارتباط با شبکه مرکزی از طریق اینترنت، اینترانت ، وایرلس و ... وجود دارد. بر همین اساس کاربران سازمان در هر نقطه از دنیا که باشند می توانند به سرور اصلی متصل شده و مانند کاربران داخل سازمان از داخلی مربوط به خود و سیستم تلفنی استفاده کنند و ارتباط بین کاربران بیرون سازمان و داخل سازمان بر روی بستر اینترنت خواهد بود.

شرکتها ، موسسات ، آموزشگاهها و ادارات، کارخانجات، بانک ها و سایر مراکزی که به دنبال یک سیستم مخابراتی درون سازمانی با قابلیت پاسخگویی خودکار به مشتریان خود و ارائه خدمات از این طریق به آنها می باشند از مشتریان اصلی VOIP هستند. از طرفی VOIP محبوب مدیرانی است که می خواهند کنترل بهتر و کامل تری روی سیستم مخابراتی درون سازمان خود داشته باشند.

• کاهش هزینه مکالمات تلفنی درون سازمانی

پس از نصب و راه اندازی سیستم VOIP، کلیه مدیران و پرسنل سازمان می توانند تلفن داخلی خود را با تایید مدیریت ارشد، روی موبایل، رایانه شخصی بر بستر اینترنت تعریف نموده و جهت مکالمه بصورت رایگان با یکدیگر ارتباط تلفنی داشته باشند.

• کاهش هزینه مکالمات تلفنی بین شعب و زیر مجموعه های سازمان در سراسر کشور

در صورتی که سازمان دارای شعب مختلف در سطح شهر،استان و یا حتی کشور، باشد بعد از استقرار سیستم VOIP، پرسنل سازمان می توانند بر بستر اینترنت با یکدیگر ارتباط داشته باشند.

• عدم نیاز به پرداخت هزینه بستر مورد نیاز جهت راه اندازی  تلفن اینترنتی

از آنجائیکه سیستم VOIP مبتنی بر IP می باشد و جهت راه اندازی و برقراری ارتباط از شبکه و اینترنت استفاده می کند، نیاز به ایجاد بستر تلفن و کابل کشی نخواهد داشت و در هزینه های سازمان صرفه جویی خواهد شد.

• عدم نیاز به پرداخت هزینه های سخت افزاری

سازماندهی سیستم VOIP، با توجه به سیستمIT سازمان و شبکه می باشد که نیازی به خریداری دوباره ملزومات نخواهد بود و از سیستم های کامپیوتری، تلفن همراه، هدفون و ... که در سازمان موجود هستند جهت راه اندازی و نصب VOIP استفاده خواهد شد و سازمان متحمل هزینه نخواهد شد.

• کاهش هزینه های سازمان در ارسال و دریافت فکس

یکی از مهمترین ابزار سیستم VOIP، قابلیت ارسال و دریافت فکس می باشد که نیاز سازمان را در استفاده از هر گونه دستگاه فکس و اپراتور مربوط به آن برطرف خواهد ساخت، ضمن اینکه در ارسال و دریافت فکس کاغذ و نگهداری آن از چرخه حذف خواهد شد و تمامی اطلاعات در دیتابیس مرکزی موجودخواهد بود که کاهش هزینه قابل توجهی را به دنبال خواهد داشت.

• کاهش هزینه های منابع انسانی جهت اپراتوری سیستم

سیستم VOIP دارای قابلیت ویژه در زمینه پاسخگویی دیجیتال و شبانه روزی می باشد و می تواند حجم زیادی از هزینه های سازمان در اپراتوری سیستم و نگهداری منابع انسانی را کاهش دهد.

• کاهش هزینه های مازاد جهت برگزاری جلسات و صرفه جویی در زمان مدیران و پرسنل