بهبود ارتباطات سازمانی نکته کلیدی برای ارتقا بهره وری نیروی انسانی و گردش بهینه امور در سازمان میباشد.
ارتباطات سازمانی بسیار فراتر از ترسیم چارتی که مشاغل متجانس را به هم متصل می کند است.
اینکه تعداد افراد مناسب برای اینکه گزارش دهی و جریان دستور به خوبی انجام شود تابع متغیرهای مختلفی است که طراح ساختار بایستی مورد توجه قرار دهد. طراحی سازمان در کسب و کارهایی که در خاور میانه واقع شده اند، متفاوت با طراحی سازمان در آمریکای لاتین و اروپاست. کارکنان نیز از مسیر شغلی خود انتظارات متفاوتی در این مناطق دارند. این عامل به عنوان نمونه باعث می شود که طراحی سازمانها در خاورمیانه بیشتر عمودی و در کشورهای اروپایی تخت شود. میزان دانش کارکنان و میزان سرپرستی مورد نیاز با توجه به ماهیت کار، پراکندگی جغرافیایی شعبات (در صورت وجود) و نوع تکنولوژی همگی بر نحوه ارتباطات بین مشاغل و کارکنان با مدیران مؤثر است. ورود تکنولوژی های جدید ارتباطی از قبیل ایمیل، گروههای مجازی، شبکه های اجتماعی این ارتباطات را محتاج مداقه بیشتر نموده اند.
لینک مقاله طراحی و ساختار ارتباطات در سازمان منتشر شده از سوی رایان راهبرد چابک در دنیای اقتصاد