دوره آموزشی رفتار مصرف کننده

رفتار مصرف­کننده (Consumer Behavior) علمی است که به شناخت دقیق رفتارهای مصرف­کننده می­پردازد و تلاش می­کند تا رفتارهای مصرف­کننده را به عنوان یک عضو جامعه از منظر ارزش­ها، نگرش، فرهنگ، و عوامل مؤثر بر تصمیم­گیری مطالعه کند. آشنایی با علم رفتار مصرف­کننده به مدیران کمک می­کند که برنامه­های بازاریابی و مسیرهای ارتباطی خود را مبتنی بر ویژگی­های مصرف­کنندگان تنظیم کنند و با درک مناسب از مصرف­کننده کالا و خدمات خود، ارتباط مؤثری با مشتریان فعلی و آینده ایجاد نموده و کسب منفعت را حداکثر کنند. با توجه به نیاز کسب وکارهای مختلف به آگاهی از دانش رفتار مصرف­کننده، مؤسسه راهکار خلاق مدیریت (CRM Times) با همکاری مرکز آموزش وزارت بازرگانی اقدام به برگزاری دوره رفتار مصرف­کننده نموده است. مدرس دوره: نوید ملایی دانش آموخته کارشناسی ارشد MBA (گرایش استراتژی) مدرس رفتار مصرف­کننده در دوره MBA یکساله - دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران مدرس دوره های تفکر استراتژیک، رفتار مصرف­کننده و مذاکره در دانشگاه علمی کاربردی، مجتمع فنی تهران، مرکز آموزش وزارت بازرگانی و مرکز آموزش­های تخصصی دانشگاه شهید بهشتی مؤلف کتاب هلدینگ و ساختار بهینه خصوصی­سازی، نشر سخنوران، 1393 سخنران کلیدی مدعو در کنفرانس­های بین­المللیGLAFAD ژوهانسبورگ (آفریقای جنوبی)، نشست جهانی IBSSS2014 پوکت (تایلند) و کنفرانس بین­المللی ETEEEM 2014 گوانگجو (چین) سخنران و ارائه ­دهنده مقاله در کنفرانس­های بین­المللی در کشورهای ایتالیا، ترکیه، اسپانیا، هلند و ... عضو هیأت داوران و کمیته علمی بیش از 50 کنفرانس بین­المللی در کشورهای آمریکا، فرانسه، استرالیا، اسپانیا، رومانی، ایتالیا، چین، بلغارستان، مالزی، سنگاپور، تایلند، هندوستان، ترکیه، تایوان، لهستان و ... عضو هیأت تحریریه، هیات داوری و شورای علمی بیش از 25 ژورنال علمی